أكّدت شركة آبل أن خدمة iCloud للتخزين السحابي تُعاني من مشاكل منذ يوم الثلاثاء الماضي، أي منذ 27 يونيو حزيران، وهي مشاكل ما تزال مُستمرة حتى هذه اللحظة.
وبحسب موقع آبل الرسمي الذي يعرض حالة الخدمات، فإن المُشكلة تؤثّر على 1 في المئة فقط من المُستخدمين، إلا أنها ما تزال مُستمرّة منذ أكثر من 48 ساعة تقريباً دون الكشف عن السبب وراء تلك المشاكل.
وتؤدي تلك المشكلة إلى منع المستخدمين من تخزين بياناتهم على الخدمة أو حتى استعادة النسخ الاحتياطية المُخزّنة فيها، وذلك في الوقت الراهن فقط، حيث سيتمكّنون فيما بعد وبعد عودة الخدمة للعمل من استعادتها.
وقد اشتكى بعض المُستخدمين من توقّف إمكانية أخذ نسخ احتياطية وتخزينها على iCloud، حيث اكد حساب آبل للدعم الفنّي على تويتر جهود الشركة لحل تلك المشاكل وإعادة الخدمة للعمل بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن.