اشتكى عدد من مستخدمي هاتف آيفون 6 بلس من تعطل ميزة اللمس وعدم قدرتهم على استخدام هاتفهم بسهولة وسرعة، حيث يتعطل الهاتف بشكل مفاجئ.
ورصد عدد كبير من المستخدمين تعرض هواتفهم لهذه المشكلة التي أطلق عليها Touch disease.
ووفقا لموقع "بيزنس إنسايدر" فهناك عدد من الأعراض التي تكشف تعرض هاتف آيفون لهذه المشكلة المزعجة وهي ظهور خط باللون الرمادي أعلى الشاشة أو ظهوره في أنحاء متفرقة من الشاشة وتعطلها بشكل كامل.
وأكد المستخدمون أن هاتف آيفون 6 بلس الذي تم الإعلان عنه عام 2014 هو الأكثر تعرضا لهذه المشكلة المزعجة، حيث لم يتشكي مستخدمو آيفون 6 أو النماذج الأقدم من آيفون من هذه المشكلة.