للمسافرين في الدرجة الاقتصادية

اظهرت دراسة نشرت نتائجها مؤخرا أن رحلات الطائرات التي تضم مقصورات للدرجة الأولى، أكثر عرضة بنحو أربع مرات للمشاكل، وذلك نتيجة شعور ركاب الدرجة الاقتصادية بالاستياء.
وبحسب الدراسة التي أجراها باحثون من كلية روتمان للإدارة في جامعة تورنتو، فإن ركاب الدرجة السياحية يصبحون أكثر ميلاً للغضب وإثارة المشاكل، على متن الطائرات التي تضم مقصورات للدرجة الأولى.
وحذر الباحثون من أن شركات الطيران أصبحت أكثر تمييزاً بين ركاب الدرجتين الأولى والسياحية، حيث بات ركاب الدرجة الأولى يحصلون على العديد من المزايا ووسائل الرفاهية، وهذا يمكن أن يؤدي إلى مزيد من أحداث العنف على متن الطائرة بحسب صحيفة دايلي ميل البريطانية.
ولا يقتصر خطر زيادة أعمال العنف على ركاب الدرجة الاقتصادية، بل يمكن أن يتعداهم إلى ركاب الدرجة الأولى، الذين يدفعهم الشعور بالتمييز إلى التصرف بشكل عنيف. وعلى الرغم من أن ركاب الدرجة الأولى أقل عدداً بكثير من ركاب الدرجة الاقتصادية، إلا أن احتمال افتعالهم للمشاكل يزيد بثلاث مرات، مقارنة مع ركاب الدرجة الاقتصادية.

المصدر: 24