عانى العديد من مستخدمي تطبيق واتساب في وقت متأخر من مساء أمس، من عدم إمكانية فتح الصور وتشغيل الرسائل الصوتية التي يتلقونها عبر التطبيق، وهو الامر الذي دفع بهؤلاء ، الى الظن أن هاتفهم يعاني من مشكلة ما، أو ان خدمة الانترنت لديهم ضعيفة لدرجة لا تسمح لهم بتلقي الصور وتشغيل الرسائل الصوتية وحتى الفيديوهات في بعض الاوقات.
وما دفع البعض، للظن ان المشكلة سببها هواتفهم والانترنت لديهم، هو ان العديد من المستخدمين لم يتأثروا بما حصل، وكانوا قادرين على فتح الصور والاستماع للرسائل الصوتية.
ولكن وعلى الرغم من الدلائل التي اشارت الى ان المشكلة سببها الهواتف نفسها، إلا انه تبين ان ما حصل سببه عطل في سيرفيرات تطبيق واتساب، حيث ان هذا العطل أثر على العديد من المستخدمين حول العالم، ومنعهم من إستخدام بعض الخدمات التي يقدمها واتساب.
كما ان هذا العطل ظهر أيضاً وبنفس التوقيت داخل تطبيق فايسبوك ماسنجر، الذي بات غير قادر على تشغيل الرسائل الصوتية وإظهار الصور المرسلة عبره.
ويبدو الآن ان المشكلة قد تم حلها، حيث عادت جميع خدمات واتساب للعمل بشكل طبيعي، فإن كنتم من الاشخاص الذين عانوا من هذه المشكلة مساء أمس، فيجب عليكم أن تعلموا ان ما جرى سببه تطبيق واتساب نفسه وليس الهاتف أو الانترنت الضعيف.