رغم أن تطبيق واتساب يوفر الكثير من الميزات للمستخدمين، إلا أنه يعاني من العديد من أوجه القصور التي قد لا تجعله أفضل خدمة للتراسل الفوري.
وبهدف جعل واتساب أحد أفضل التطبيقات من ناحية الخدمات التي يقدمها وليس فقط من ناحية أعداد المستخدمين، نرى أن ادارة التطبيق تقوم في الفترة الاخيرة بتسريع وتيرة طرحها للميزات الضخمة، حيث تترافق هذه العملية مع طرح ميزات صغيرة قد لا ينتبه إليها البعض على إعتبار أن لا اهمية كبيرة لها.
ومن الميزات التي اتاحها التطبيق مؤخراً على هواتف آيفون ولم ينتبه لها البعض، هي إمكانية إرسال جهات اتصال متعددة دفعة واحدة وذلك عند إستعمال ميزة Share Contact، حيث كانت العملية تتطلب سابقاً إرسال جهة اتصال واحدة في كل مرة، وبالتالي تكرار نفس العملية في حال اردتم إرسال رقم ثاني الى الجهة التي تتحدثون معها.
وميزة مشاركة جهات اتصال متعددة في وقت واحد، والتي باتت متوفرة لحاملي هواتف آيفون، غير متوفرة لحاملي الهواتف العاملة بنظام أندرويد، حيث ما زالت قيد الاختبار في النسخة التجريبية للتطبيق على هذا النظام.