تعهدت شركة سامسونغ بالإصلاح أي ثغرة موجودة بمنتجاتها في أسرع وقت ممكن، وذلك بعد أن نشر موقع ويكيليكس ملفات تظهر كيف تجسست وكالة المخابرات المركزية الأميركية على العالم من خلال تلفزيونات سامسونغ الذكية، والتطبيقات والهواتف التابعة لها.
وقالت شركة سامسونغ فى بيان مقتضب نشرته رداً على تسريبات ويكيليكس الخطيرة:
"إن حماية خصوصية المستهلكين وأمن أجهزتنا يمثل أولوية قصوى للشركة، ونحن مدركون حجم المشكلة ونبحث بشكل عاجل في هذه المسألة."
وبحسب الملفات التي سربتها ويكيليكس فإن المخابرات الأميركية استغلت بعض الثغرات الموجودة داخل أجهزة سامسونغ وقامت بمراقبة وتتبع المستخدمين، دون إبلاغ الشركات المصنعة بهذه العيوب رغم خطورتها.
والملفت أيضاً ان سامسونغ لم تنكر وجود هذه الثغرات، حيث ان بيانها اتى بصياغة أكدت ان أجهزة الشركة تعاني من ثغرات أمنية.