في محاولة جديدة منها للحفاظ على جمهورها العريض، عرضت شركة سامسونغ خصم بقيمة 100 دولار عند استبدال هاتف غالاكسي نوت 7 بهاتف غالاكسي إس 7 إيدج أو أي هاتف ذكي آخر ضمن سلسلة هواتف غالاكسي.
وتأمل الشركة من خلال هذه الخطوة الحفاظ على معجبيها ومالكي هواتفها ضمن الشركة وعدم انتقالهم إلى شركات أخرى منافسة لها.
وهذا العرض متوفر حاليا في الولايات المتحدة فقط، وينطبق على أجهزة غالاكسي نوت 7 الأصلية أو تلك الآمنة التي أطلقتها الشركة كدفعة ثانية. ومن الممكن ان يتم تعميم هذا العرض على بقية دول العالم.
أما بالنسبة لمن يرغب باستعادة أمواله، فإن سامسونغ، ستدفع 25 دولارًا إضافيًا كنوع من التعويض عن الإزعاج الذي تسببت به.
والجدير بالذكر ان سامسونغ لم تعرف حتى الآن السبب وراء انفجار هاتف غالاكسي نوت 7، حيث اصدرت منذ قليل بيانا اعلنت من خلاله الآتي:
"ان الهواتف المستبدلة تضم بطاريات من مورد مستقل ومختلفة عن البطاريات المستخدمة في الوحدات الأولى من Galaxy Note 7. نحن حاليا نقوم بتحقيق شامل، وسيكون من السابق لأوانه التكهن بشأن النتائج. ونحن عازمون على مشاركة المزيد من المعلومات معكم بشأن هذا الموضوع في الأسابيع المقبلة."