بعد ان تبنت الجمعية العمومية للاتحاد الدولي للنقل الجوي أياتا والقمة العالمية للنقل الجوي بالإجماع قرارا يدعو الحكومات وصناعة الطيران بالعمل معاً على وضع إجراءات متوازنة للحد من المشاكل التي يسببها بعض الركاب على متن الرحلات، مثل الاعتداء الجسدي والتسبب بالإزعاج أو رفض اتباع تعليمات طاقم الطائرة، قامت شركة طيران EasyJet باعتماد اسلوب صعق الركاب المشاغبين على متن طائراتها .
ووفقا لشهود عيان، فقد استعملت الشركة هذا الاسلوب مع راكب على متن رحلة من مطار جاتويك بلندن الى بلفاست في أيرلندا الشمالية.
وكان الخلاف على ما يبدو على عدد الحقائب التي يستطيع حملها معه الراكب على متن الطائرة حيث كان يحمل حقيبتين، الأمر الذي يتعارض مع القواعد، إذ أن إيزي جيت لديها سياسة صارمة فيما يتعلق بالأمتعة التي يسمح للركاب بجلبها معهم إلى المقصورة .
وسمح للرجل بالصعود إلى الطائرة لكنه أصبح عدوانيا على نحو متزايد عندما وصل الى الجزء الخلفي من الطائرة، ما دفع احد الموظفين الى صعقه بمسدس مخصص لذلك ، وتم تسليمه للشرطة، ولم تقلع الطائرة إلا بعد ساعتين من موعدها.