تصدرت فنلندا قائمة أفضل الدول الأوروبية في الضيافة الفندقية، حيث حصلت على ما يقرب من 9 درجات من أصل 10 فيما يتعلق بمدى حسن الضيافة وتقدير الموظفين الفنلنديين لنزلاء الفنادق. أما الفنادق الألمانية والنمساوية، فقد حلت في المركز الثاني والثالث بـ 8.59 نقطة و8.57 نقطة على التوالي.
وجاءت هذه النتيجة من خلال تحليل أجراه الموقع المختص في حجز الفنادق الدولية لمعلومات Hotel Info، قدمها أكثر من ستة ملايين عميل.
وبحسب العضو المنتدب في موقع Hotel Info رالف بريمير، فإن هذه الزيادة في التقييمات الإيجابية فيما يتعلق بجودة الخدمة في الفنادق الاوروبية قد تكون بسبب المستوى العالي الحالي من الشفافية في سوق السياحة، والذي وفره العديد من المواقع المختصة بحجز الفنادق، والتي أتاحت إيضا للضيوف والنزلاء إمكانية عرض أرائهم حول الفنادق بالوجهات المختلفة.
وفيما يلي أفضل 10 دول في أوروبا في الودّ وخبرات موظفي الفندق:
1. فنلندا 8.62 نقطة
2. ألمانيا 8.59 نقطة
3. النمسا 8.57 نقطة
4. المجر 8.53 نقطة
5. سلوفاكيا 8.52 نقطة
6. بولندا 8.52 نقطة
7. سويسرا 8.49 نقطة
8. البرتغال 8.45 نقطة
9. السويد 8.44 نقطة
10. كرواتيا 8.42 نقطة
مجموعة المسافر