مع حصول الغالبية العظمى من مستخدمي تطبيق واتس آب على ميزة الاتصالات المجانية، اصبح بامكاننا اجراء تقييم لمدى جودة هذه الخدمة وما يميّزها عن غيرها، بالاضافة الى معرفة ما اذا كانت تستحق كل هذه الضجة الاعلامية التي رافقت اطلاقها.
وتعمل ميزة اتصالات واتس آب عن طريق تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP، ما يعني ان هذه الخدمة تعاني من العيوب ذاتها التي تعاني منها التطبيقات الأخرى التي تعمل عبرVoIP مثل Viber و Line .
ويشتكي العديد من مستخدمي ميزة واتس آب الجديدة من رداءة الصوت والانقطاع المفاجئ عند اجراء الاتصال عبر شبكة الـ 3G ، ما يدفعهم في النهاية الى قطع الاتصال او اعادته عبر الشبكات العادية.
ويشير الخبراء الى ان كل دقيقة للمكالمة الهاتفية عبر بروتوكول VoIP، تكلف المستخدم أقل من 1 ميغابايت من حجم بياناته ، وبالتالي فان هذه الخدمة تسرع في استهلاك باقة بيانات الانترنت ورفع الفاتورة.
وفي حال استعمال شبكة الـ Wifi يتمتع المستخدم بجودة صوت عالية لا تقل عن جودة عن المكالمات عبر شبكات الاتصالات الهاتفية الجوالة، ولكن رغم ذلك يتعرض الاتصال لبعض التشويش أو للانقطاع .
تجدر الاشارة الى ان بيانات اتصالاتكم عن طريق واتس آب يتم نقلها إلى خوادم الشركة ، وليس من الواضح ما إذا كان يتم الاحتفاظ بها ،لان الشركة المقدمة للخدمة لم توفر أي معلومات عن طريقة التعامل مع بيانات المستخدمين.
وانتم ما هو رأيكم بخدمة واتس آب الجديدة ؟
Businessechoes