ينوي مدير الاتصالات في The World Bank جيريمي هيلمان، مقاضاة شركة Microsoft إثر اكتشافه دفع مبلغ 4500 دولار من رصيد بطاقته الائتمانية لألعاب Xbox، حيث قام ابنه بإنفاق هذه الأموال على شراء لاعبين وأدوات رياضية مختلفة داخل اللعبة دون أن يشعر والده.
وقد لاحظ هيلمان تواجد مبلغ 109دولارات تكاليف غير موضحة لصالح Xbox، وعندما تواصل مع Microsoft ليعرف لما هذه الأموال، وجد أن هناك مبلغ 4500 دولار أيضا تم إنفاقه بدون علمه خلال الشهور الماضية. وأشار الى ان Microsoft رفضت أن يسترد أمواله التي دفعها ابنه على اللعبة، وأرسلت له رسالة تفيد بأن قوانين الشركة تنص على أن كل عمليات البيع نهائية ولا ترد، وفي هذه الحالة هو المسؤول عن الرقابة الأسرية.
ويقول هيلمان إن خسارة 4500 دولار بسبب طفل لا يعرف ما يفعله يمكنها أن تدمر العديد من العائلات التي تحتاج لهذه المبالغ لتجد حاجاتها الأساسية، موضحا ان Microsoft يجب أن تعدل سياساتها ليتمكن المستخدمون من متابعة حساباتهم وتشديد الحماية في نظام الألعاب.
ارقام