ترتكب بعض الشركات الكبيرة حول العالم أخطاء تسويقية تضعها في مواقف محرجة غير مبررة، وهذا الامر حصل مع شركة سامسونغ منذ أيام، حيث تم رصد الحساب الرسمي لشركة سامسونغ في نيجيريا وهو ينشر تغريدات ترويجية لهاتف نوت 9 على تويتر وذلك من خلال هاتف آيفون!!!
وعلى الرغم من ان الحساب قام بحذف التغريدة بعد تنبهه للغلطة الكبيرة التي حصلت، إلا ان ذلك لم يمنع منافسي الشركة الكورية الجنوبية من أخذ لقطة لما حصل والتسويق له من خلال بعض التعليقات الطريقة.
وفي العديد من الاحيان لا تكون الشركات نفسها مسؤولة عن الاخطاء التي تقع، وذلك على اعتبار ان الشركات الكبيرة مثل سامسونغ تقوم بتسليم شركات متخصصة مهمة التسويق لمنتجاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
إلا ان ما حصل يدل على ان من يدير الحساب الرسمي لشركة سامسونغ في نيجيريا سبب مشكلة كبيرة لها على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يجب على الشركة التشدد أكثر في إختيار الاشخاص المكلفين التسويق لمنتجاتها لضمان عدم تكرار هذا الامر.