قدمت شركة طيران جيت بلو الاميركية اعتذارا بسبب عدم السماح لطفلة تبلغ 3 سنوات بدخول المرحاض، بعد تأخر إقلاع الطائرة مما أدى الى تبولها على المقعد.
وذكرت والدة الطفلة جينفر ديفيراو، ان مضيفة الرحلة المتوجهة من نيويورك إلى بوسطن، صاحت في وجهها طالبة منها الجلوس عندما تركت مقعدها لتنظيف مقعد طفلتها.
وقالت ديفيراو إن المضيفة أبلغت قائد الطائرة بالواقعة، لتعود الطائرة بعد ذلك إلى بوابة الركاب بعدما أعلن الطيار أن هناك راكبا يجب إعادته لرفضه الانصياع للتعليمات، مشيرة الى ان الامر لا يتعلق بسوء خدمة العملاء ولكن بسوء أخلاق بشري. الا ان طيارا كان مسافرا على متن الطائرة تمكن من إقناع طاقم عمل الطائرة ببقاء الام وطفلتها.
وافادت شبكة "دبليو بى زد تى في" التلفزيونية في بوسطن أن شركة جيت بلو اعتذرت عن طريقة التعامل مع الطفلة ووالدتها، عارضة على الأم تقديم اعتذار كامل لها وتبرع بقيمة 5000 دولار للجمعية الخيرية التي تختارها. وقالت الشركة إن العاملين بها سوف يخضعون لتدريب على مراعاة مشاعر الآخرين.