قررت هيئة الطيران المدني السعودي تغير اللائحة التنفيذية الخاصة بحماية الركاب والمسافرين، من خلال فرض تعويض معنوي وغرامات على شركات الطيران التي تتسبب بتأخير رحلاتها دون إبلاغ الركاب عن المواعيد الجديدة بوقت كاف.
ويحق للراكب المطالبة بتعويضات تصل كحد اقصى الى 800 دولار للفرد بواقع 80 دولار عن كل ساعة تأخير ، إضافة إلى الرعاية المطلوبة داخل المطار، اذا لم تبلغه الشركة بالمواعيد الجديدة قبل 14 يوماً من التاريخ المحدد للسفر.
وبحسب ما ذكر مصدر فى هيئة الطيران المدني السعودي لموقع "الجزيرة أونلاين" ، فانه في حال تأخر الرحلة لمدة تزيد عن 6 ساعات فإنه يحق للمسافر مطالبة الناقل الجوي بمعاملة الرحلة على أنها رحلة ملغاة وفقاً لأحكام الغاء الرحلات.