-A
+A

لا تترك المطار ولا تصرخ... هذا ما يجب فعله في حال اضعتم حقيبة السفر

Business Echoes website logo
لا تترك المطار ولا تصرخ... هذا ما يجب فعله في حال اضعتم حقيبة السفر

يتعرض جميع المسافرين على اي رحلة جوية كانت، لضياع وفقدان حقائبهم واغراضهم في الشحن، الا ان كافة المسافرين لديهم الحق بالتقدم بطلب وشكوى للمكتب المختص في مطار الوصول او لدى فرع شركة الطيران في بلد الوصول التي سافروا عبرها.


لكن لإثبات حقهم يجب عليهم الحفاظ على الوثائق والمستندات التي تضمن هذه الحقوق.

وستقدم لك الجهات المختصة في المطار أوراق خاصة لكتابة الشكوى تتضمن العديد من الاسئلة عن أمتعتك. وتذكر انه يجب عليك عدم مغادرة المطار دون الحصول على رقم المكتب الذي قدمت فيه الشكوى و اسم الموظف ونسخة من تقرير الشكوى لتتمكن من متابعة القضية والحصول على آخر المعلومات عن حقيبتك.

وهذه بعض النصائح في حال فقدان حقائبك:

 1. لا تترك المطار: كثيراً ما يقع المسافرون في خطأ ترك المطار عند فقدان حقائبهم، فعادة ما يكون قد أصابهم الإرهاق والتعب من طول الرحلة أو الاحباط من عدم وجود الحقيبة، وعندئذ يقررون الذهاب للفندق، والحصول على قسط من النوم و استئناف الإجراءات في الصباح، ولكن هنا يكون الوقت قد فات خاصة مع ضرورة تقديم تقرير عن الحقيبة في ذات الوقت. وعلى الرغم من أن بعض شركات الطيران تتيح تقديم هذا التقرير في غضون 24 ساعة من ضياع الأمتعة إلا إن هذا الامر يقلل من فرص الحصول عليها.

 2. لا تصرخ على موظفي شركة الخطوط الجوية: عليك التحلي بالهدوء، فمن تتعامل معهم في مطار وجهتك الأخيرة ليسوا هم المسؤولين عن ضياع حقيبتك، بل هم من يمكنهم مساعدتك في الحصول عليها، ولذا فلابد أن تكون لطيفاً في التعامل معهم.

 3. لا تقل: “كان لدي الكثير من الأشياء الثمينة في حقيبتي المفقودة” قد يكون ذلك صحيحاً ولديك الكثير من الأشياء الثمينة في حقيبتك المفقودة ، وربما لديك تقرير مفصل بدقة، ولكن معظم شركات الطيران غير مسؤولة عن الأشياء الثمينة ولن تعوضك عنها وهو ما يؤكد على أهمية عدم وجود مثل هذه الاشياء في حقيبة سفرك.

 4.لا تقل: “أنا لا أعرف ما في حقيبتي” إذا فقدت حقيبتك فإن شركات الطيران تريد قائمة مفصلة عما كان بداخلها. ولذا اكتب قائمة بأحجام الملابس والألوان، وأنواع الأحذية، ولابد وأن تأخذ صورة لجميع محتويات الحقيبة بهاتفك الجوال.

 5. لا تتخلى عن الحقيبة المفقودة: من المفترض أن تكون شركة الطيران على اتصال معك، ولكن إذا لم يكن الامر كذلك، فلابد وأن تكون سبَّاق في الاتصال بلطف، حتى وإن كان عبر البريد الإلكتروني، وعليك الاحتفاظ بجميع المعلومات ذات الصلة مثل تواريخ وأرقام الرحلات الجوية لتقديمها عند سؤالك عنها.

+A
-A
Business Echoes

مقالات مماثلة مقالات مماثلة

أكثر المطارات فخامة في العالم
أكثر المطارات فخامة في العالم
04:57 ص | 2024-03-08

أكثر المطارات فخامة في العالم

هذا ما يفعله كوب واحد من الحليب يومياً
هذا ما يفعله كوب واحد من الحليب يومياً
06:30 ص | 2024-03-02

هذا ما يفعله كوب واحد من الحليب يومياً

أبرز وجهات السفر عبر مطار دبي في 2023
أبرز وجهات السفر عبر مطار دبي في 2023
04:20 ص | 2024-02-19

أبرز وجهات السفر عبر مطار دبي في 2023

5 أسباب تجعل من السفر ضرورة
5 أسباب تجعل من السفر ضرورة
04:00 ص | 2024-01-25

5 أسباب تجعل من السفر ضرورة

Business Echoes

الأكثر قراءة الأكثر قراءة

اليوم
الأسبوع
الشهر
سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
02:02 ص | 2024-04-30

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي

تعرفة المولدات لشهر نيسان
تعرفة المولدات لشهر نيسان
08:44 ص | 2024-04-30

تعرفة المولدات لشهر نيسان

أسعار الذهب تغيّرت وأصبحت كالآتي
أسعار الذهب تغيّرت وأصبحت كالآتي
02:38 ص | 2024-05-02

أسعار الذهب تغيّرت وأصبحت كالآتي

مواعيد وطريقة دفع رسوم الميكانيك لعام 2024
مواعيد وطريقة دفع رسوم الميكانيك لعام 2024
06:37 ص | 2024-04-29

مواعيد وطريقة دفع رسوم الميكانيك لعام 2024

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
02:30 ص | 2024-04-09

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
02:28 ص | 2024-04-23

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي

أغنى 6 أشخاص في لبنان حالياً
أغنى 6 أشخاص في لبنان حالياً
07:42 ص | 2024-04-05

أغنى 6 أشخاص في لبنان حالياً

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
02:02 ص | 2024-04-30

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي

Business Echoes

اقرأ أيضا في أخبار السياحة والسفر اقرأ أيضا في أخبار السياحة والسفر

جبيل تستقبل مهرجان الربيع" لخمسة ايام
جبيل تستقبل مهرجان الربيع" لخمسة ايام
Travel and Tourism
12:13 م | 2024-04-30

جبيل تستقبل مهرجان الربيع" لخمسة ايام

هكذا يتم تصنيف الفنادق من حيث عدد النجوم
هكذا يتم تصنيف الفنادق من حيث عدد النجوم
Travel and Tourism
07:05 ص | 2024-04-22

هكذا يتم تصنيف الفنادق من حيث عدد النجوم

أفضل 10 مطارات في العالم خلال 2024
أفضل 10 مطارات في العالم خلال 2024
Travel and Tourism
05:24 ص | 2024-04-18

أفضل 10 مطارات في العالم خلال 2024

إعلان من مطارات دبي
إعلان من مطارات دبي
Travel and Tourism
02:41 ص | 2024-04-18

إعلان من مطارات دبي

Business Echoes

آخر الأخبار آخر الأخبار

مجموعة OMT تنعى أحد مساهميها الرئيسيين
10:30 ص | 2024-05-03

مجموعة OMT تنعى أحد مساهميها الرئيسيين

مجموعة OMT تنعى أحد مساهميها الرئيسيين
10:30 ص | 2024-05-03

مجموعة OMT تنعى أحد مساهميها الرئيسيين

 أسعار الذهب خلال تعاملات الجمعة
05:23 ص | 2024-05-03

أسعار الذهب خلال تعاملات الجمعة

 أسعار الذهب خلال تعاملات الجمعة
05:23 ص | 2024-05-03

أسعار الذهب خلال تعاملات الجمعة

سعر صرف الدولار في السوق السوداء في 3 أيار
05:16 ص | 2024-05-03

سعر صرف الدولار في السوق السوداء في 3 أيار

سعر صرف الدولار في السوق السوداء في 3 أيار
05:16 ص | 2024-05-03

سعر صرف الدولار في السوق السوداء في 3 أيار

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك.
موافق