-A
+A

واتساب الثاني وصل لآيفون

Business Echoes website logo
واتساب الثاني وصل لآيفون

أطلق تطبيق واتساب في بداية عام 2018 تطبيق Whatsapp business الذي يتيح للأنشطة التجارية التعامل مع الزبائن بسهولة.

وبعد أن كان Whatsapp business الذي يحمل لقب واتساب الثاني متوفراً لأكثر من عام للهواتف العاملة بنظام أندرويد فقط، أعلنت إدارة التطبيق في 4 نيسان 2019 إنه بات متوفراً لهواتف آيفون، حيث قالت حينها ان عملية إطلاق التطبيق لتلك الهواتف ستتم تباعاً وعلى مراحل.

ويمكن التأكيد الآن على ان تطبيق Whatsapp business أصبح متاحاً ومنذ أيام لحاملي هواتف آيفون في لبنان، حيث يمكنكم تنزيله من خلال الضغط هنا.

  • ولكن ما هو تطبيق WhatsApp Business؟ وهل أحتاج إلى تحميله وتثبيته على هاتفي؟

يهدف WhatsApp Business إلى تسهيل التواصل بين الشركات والزبائن، أي ان التطبيق موجه بشكل أساسي للشركات والأعمال الصغيرة التي تتواجد على الإنترنت أو خارجه، بمعنى انك إذا كنت صاحب عمل، مهما كان نوعه محل، مخبز، تاكسي، مشغل ملابس … إلخ” فإنّ التطبيق مناسب لك بشكل مثالي للتواصل مع زبائِنك بطريقة أكثر كفاءةً، وبشكل فوري وسريع.

  • ما هي مميزات هذا التطبيق؟ وما هو وجه الاختلاف عن التطبيق الأساسي؟

الاختلاف الرئيسي بين هذا التطبيق والتطبيق الآخر الذي نستخدمه يومياً، هو أنّ الحساب يتم إنشاؤه بشكل أساسي، لغرض التواصل المهني والاحترافي بينك وبين عملائِك، بغض النظر عن فحوى الرسائل التي ترسلها، إلّا أنّها يجب أن تكون احترافيةً وتبرز ما تفعله للتواصل مع عملائِك وكسب عملاء جُدد.

  • المميزات:

- ملف النشاط التجاري Business Profile: يتيح لك التطبيق إنشاء ملف لنشاطك التجاري بشكل احترافي يتضمن معلومات مفيدة لزبائِنك على غرار عنوانك، ووصف لنشاطك التجاري وبريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني.

- التنبيهات الآلية Automated Messages: تستطيع أن تُعيّن تنبيهًا آلياً يُظهِر لزبائِنك أنّ نشاطك التجاري هو "خارج أوقات العمل" عندما لا تستطيع الإجابة، وبالتالي يمكنهم أن يتوقعوا متى سيتلقون رداً منك، كما يمكنك إنشاء رسالة ترحيبية لتعريف الزبائن بنشاطك التجاري.

- الردود السريعة Quick Replies: تتيح لك الردود السريعة حفظ الرسائل التي غالباً ما ترسلها، فتتمكن من استخدامها مجدداً للرد على الأسئلة المشابهة بوقت أسرع.

- إحصائيات المراسلة Messaging Statistics: تتيح لك الإحصائيات، الاطلاع على البيانات المهمة، على غرار عدد الرسائل التي تم إرسالها وتسليمها، وتمت مشاهدتها بنجاح.

- إثنان واتساب على نفس الهاتف: من المثير للاهتمام هو إمكانية تثبيت واتساب للأعمال وتطبيق واتساب الرسمي على هاتف واحد، وتفعيل كل تطبيق برقم مختلف عن الآخر. وسيتم تمييز حساب الشركة عن الحساب الشخصي عن طريق علامة الصح التي تكون بجانب إسم الشركة.

  • هل التطبيق مجاني؟ وهل ستكون هنالك رسوم مفروضة على استخدامها؟

في الوقت الحالي لا رسوم تم فرضها سواءٌ عند تنزيل وتثبيت التطبيق أو عند الاستخدام الفعلي له، وكما قالت الشركة فإنّ التطبيق موجه بشكل أساسي للشركات الصغيرة والمتوسطة والأعمال المحلية.

ولكن مع ذلك فإنّ إدارة تطبيق واتساب لديها خُطط لفرض رسوم استخدام على الشركات الكُبرى مثل: شركات الطيران ومواقع التجارة الإلكترونية والبنوك.

  • ماذا عني كمستخدم؟ هل لدي سلطة في التحكم بالرسائل التي أتلقاها من Whatsapp business؟

نعم تستطيع السيطرة بشكل كامل على الرسائل التي تتلقاها، وإذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل من أي رقم تابع لــ Whatsapp business، يمكنك حظره بشكل فوري، وهذا ينطبق على الشركات أيضاً إذا لاحظت أنّ شركة أو نشاط تجاري ما، بدأ بإرسال رسائل لك بشكل متكرر وغير مرغوب فيه، فلديك خيار الإبلاغ عنه بشكل فوري، وسيتم التعامل مع هذه الشركة عن طريق القائمين على التطبيق.

+A
-A
Business Echoes

الأكثر قراءة الأكثر قراءة

اليوم
الأسبوع
الشهر
مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169
مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169
منذ 21 ساعة

مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169

قرار لافت من لوفتهانزا بشأن لبنان
قرار لافت من لوفتهانزا بشأن لبنان
04:33 ص | 2025-07-02

قرار لافت من لوفتهانزا بشأن لبنان

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي
وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي
منذ 21 ساعة

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي

أسعار الذهب خلال تعاملات الأربعاء
أسعار الذهب خلال تعاملات الأربعاء
03:01 ص | 2025-07-02

أسعار الذهب خلال تعاملات الأربعاء

بيان صادر عن مصرف لبنان
بيان صادر عن مصرف لبنان
04:07 ص | 2025-06-27

بيان صادر عن مصرف لبنان

ارتفاع مستمر بأسعار المحروقات في لبنان.. اليكم الجدول الجديد
ارتفاع مستمر بأسعار المحروقات في لبنان.. اليكم الجدول الجديد
02:01 ص | 2025-06-27

ارتفاع مستمر بأسعار المحروقات في لبنان.. اليكم الجدول الجديد

إعلام من المالية بشأن رواتب جميع العاملين في القطاع العام
إعلام من المالية بشأن رواتب جميع العاملين في القطاع العام
08:00 ص | 2025-06-27

إعلام من المالية بشأن رواتب جميع العاملين في القطاع العام

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي
03:18 ص | 2025-07-01

سعر قارورة الغاز تغيّر وأصبح كالآتي

ماذا تعني الملصقات الصغيرة على الفواكه والخضار؟
ماذا تعني الملصقات الصغيرة على الفواكه والخضار؟
04:30 ص | 2025-06-11

ماذا تعني الملصقات الصغيرة على الفواكه والخضار؟

6 مؤشرات تدل على ضرورة تغيير وظيفتك الحالية
6 مؤشرات تدل على ضرورة تغيير وظيفتك الحالية
05:00 ص | 2025-06-10

6 مؤشرات تدل على ضرورة تغيير وظيفتك الحالية

معلومات يجب أن يعرفها من يريد وظيفة مضيف طيران
معلومات يجب أن يعرفها من يريد وظيفة مضيف طيران
05:29 ص | 2025-06-24

معلومات يجب أن يعرفها من يريد وظيفة مضيف طيران

عبارات يجب ان لا يقولها المدراء عند إقالة الموظفين
عبارات يجب ان لا يقولها المدراء عند إقالة الموظفين
04:41 ص | 2025-06-10

عبارات يجب ان لا يقولها المدراء عند إقالة الموظفين

Business Echoes

اقرأ أيضا في اقرأ أيضا في

بمبادرة من عربيد.. سلام يلتقي القوى الاقتصادية والاجتماعية لبحث خطة النهوض
بمبادرة من عربيد.. سلام يلتقي القوى الاقتصادية والاجتماعية لبحث خطة النهوض
economics
منذ 19 ساعة

بمبادرة من عربيد.. سلام يلتقي القوى الاقتصادية والاجتماعية لبحث خطة النهوض

مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169
مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169
banks
منذ 21 ساعة

مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي
وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي
banks
منذ 21 ساعة

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي

ارتفاع أسعار النفط خلال تعاملات الأربعاء
ارتفاع أسعار النفط خلال تعاملات الأربعاء
energy and oil
منذ 23 ساعة

ارتفاع أسعار النفط خلال تعاملات الأربعاء

ads
Business Echoes

آخر الأخبار آخر الأخبار

بمبادرة من عربيد.. سلام يلتقي القوى الاقتصادية والاجتماعية لبحث خطة النهوض
منذ 19 ساعة

بمبادرة من عربيد.. سلام يلتقي القوى الاقتصادية والاجتماعية لبحث خطة النهوض

بمبادرة من عربيد.. سلام يلتقي القوى الاقتصادية والاجتماعية لبحث خطة النهوض
منذ 19 ساعة

بمبادرة من عربيد.. سلام يلتقي القوى الاقتصادية والاجتماعية لبحث خطة النهوض

مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169
منذ 21 ساعة

مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169

مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169
منذ 21 ساعة

مصارف لبنان تُعلّق على التعميم 169

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي
منذ 21 ساعة

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي
منذ 21 ساعة

وزير المالية يُحدد موعد إقرار قانون تنظيم القطاع المصرفي

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك.
موافق