حدّثت شركة آبل منذ أيام قليلة صفحة الدعم الفني الخاصة بسلسلة هواتف آيفون 12، طالبة من مستخدمي هواتف آيفون 12 وملحقات MagSafe إبعاد هواتفهم مسافة معينة عن أماكن تواجد أجهزة تنظيم ضربات القلب وأجهزة إزالة الرجفان التي قد تكون مزروعة بأجسام بعض المستخدمين.
(سلسلة هواتف آيفون 12 تتألف من: iPhone 12 وـminiـ 12 iPhone وiPhone 12 Pro وـPro Maxـ 12 iPhone)
وبحسب آبل فإنه على المستخدمين:
كما طلبت آبل من المستخدمين استشارة طبيبهم والشركة المصنعة للجهاز الطبي الذي يستخدمونه للسؤال عما إذا كانوا بحاجة إلى الحفاظ على مسافة فاصلة بين جهازهم الطبي وiPhone أو أي ملحقات MagSafe.
وتحتوي جميع طرازات سلسلة iPhone 12 على قطع مغناطيسية أكثر من طرازات iPhone السابقة، وتنبعث من هذه القطع مجالات كهرومغناطيسية قد تتداخل والمجالات الكهرومغناطيسية الصادرة عن الأجهزة الطبية، مثل أجهزة تنظيم ضربات القلب أو مزيلات الرجفان.
ورغم انه من غير المُتوقع أن تشكل هذه القطع المغناطيسية خطراً كبيراً مقارنة بهواتف آيفون السابقة، إلا ان آبل أصدرت هذا التحذير لتجنب أي تفاعلات محتملة.