اظهرت دراسة اجرتها شركة UserTesting ، المختصة بتقصِّي تجارب الاستخدام حول المنتجات والخدمات الجديدة، عن وجود نسبة كبيرة من مستخدمي ساعة Apple Watch، لا ترغب العائلات بشراء الساعة او تقديمها هدية للاصدقاء.
وقامت الشركة باستطلاع أراء مجموعة من مستخدمي الساعة ، حيث وجهت لهم أسئلة متعلقة بها، مثل: هل تنصح أحد أفراد عائلتك أو أصدقائك بشرائها ؟ ما هي المشاكل التي تواجهها معها؟ وماذا أعجبك فيها ؟
وبحسب النتائج فان نسبة 38 في المئة فقط ممن شملهم الاستطلاع لا يواجهون مشكلة في إعادة نصح الآخرين بشراء الساعة ، فيما رأى 35 في المئة منهم أنهم لن ينصحوا احد بشراء الساعة، بينما قال 27 في المئة انهم غير متأكدين من رأيهم النهائي.
من جهة اخرى أشار 19 في المئة من مستخدمي ساعة آبل ، إلى أن أكبر المشاكل التي واجهتهم هي عدم قيام التطبيقات بوظيفتها بشكل جيد، حيث عابها إما البطء أو عدم الجدوى منها مقارنة بالتطبيقات الأساسية الموجودة بالساعة.
ورأى نائب رئيس شركة UserTesting، ان نتائج الاستطلاع ليست ساحقة لصالح الساعة، كما هو المعتاد مع منتجات آبل، مشيرا الى ان الشركة عليها القيام بعدة أمور لتحسين نسب رضا المستخدمين عن ساعتها.
