وأوضحت تويوتا أنها فشلت في جمع البيانات المناسبة عند إجراء اختبارات سلامة المشاة والركاب لثلاثة موديلات بما في ذلك سياراتها الرياضية متعددة الأغراض الشهيرة ياريس كروس، وذكرت كل من هوندا ومازدا موتور أنهما حددتا مشكلات تتعلق باختبار العديد من الموديلات أيضًا.
وأضافت الشركات الثلاثة أن مشاكل الاختبارات لن تؤثر على أداء وسلامة سياراتها، وأن العملاء يمكنهم مواصلة استخدامها بشكل طبيعي.
ورغم ذلك إلا أن تويوتا ستوقف مؤقتاً شحنات ثلاثة من الموديلات المتضررة التي تنتجها في اليابان، وستعلق مازدا مبيعات موديلين.
وقال أكيو تويودا رئيس شركة تويوتا في مؤتمر صحفي: باعتباري الشخص المسؤول عن مجموعة تويوتا، أود أن أعتذر بشدة لعملائنا ولعشاق السيارات ولجميع أصحاب المصلحة عن هذا الأمر.