طرحت شركة آبل الأسبوع الماضي النسخة الرسمية من تحديث iOS 12.1.1 الذي يعد تحديثاً فرعياً صغيراً يركز بشكل أساسي على حل بعض المشكلات وتحسين الأداء بشكل عام مع إضافة عدة مزايا يمكن وصفها بالغير مهمة.

ولكن وبعد مرور أيام قليلة على تحميل المستخدمين للنسخة الجديدة من iOS تبين لعدد منهم ان النسخة الجديدة تسببت بمشكلة كبيرة وهي مشكلة إنقطاع الاتصال بالإنترنت عبر الشبكات الخلوية أو Mobile Data وذلك إما بشكل كامل أو جزئي.

والمشكلة أخذت صوراً مختلفة بحسب شهادات المستخدمين، فالبعض ذكر أن الاتصال بالـ 3G أو 4G لا يعمل إطلاقاً بعد تحديث iOS 12.1.1، في حين ذكر مستخدمون آخرون أنهم قادرون على تصفح الإنترنت عبر متصفح سفاري فقط بينما لا تستطيع باقي التطبيقات الاتصال بالـ 3G أو 4G.

وحاول المستخدمون حل المشكلة بالطرق التقليدية عبر إعادة ضبط إعدادات شبكة الـ Mobile Data أو حتى عبر إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات ولكن دون جدوى، ولم يكن أمامهم سوى الاتصال بالـ WIFI كطريقة وحيدة للاتصال بالإنترنت.

ومن المتوقع ان تقوم آبل سريعاً بإطلاق تحديث جديد لـ iOS تحل من خلاله هذه المشكلة التي ظهرت عند بعض المستخدمين وليس جميعهم.