مع اقترابنا من الذكرى السنوية الثانية لطرح هواتف آيفون 6 و 6 Plus في الاسواق، ومع مرور هذا الوقت، ازداد عدد المستخدمين الذين يعانون من عيب تصنيعي يتمثل بظهور خط رمادي أعلى شاشة الهاتف، بالاضافة الى توقف خاصية اللمس عن الاستجابة لطلبات حامل الهاتف.
ووفقًا لخبراء الإصلاحات، فإن هناك الكثير من هواتف آيفون 6 و6 بلس التي تتعرض لتلك المشكلة شهريًا. وقد اتضح أن تبديل شاشة الجهاز المصاب بهذا الخلل لا يحل المشكلة، بسبب أن الخلل يكمن في “رقاقة تحكم شاشة اللمس” الموصولة بـ Logic Board اللوح الأم. كما انه من الممكن أن يكون سبب المشكلة خلل في التصميم الهيكلي الداخلي للجهاز.
وكما يبدو فإن شركة آبل على علم بهذه المشكلة حيث هناك الكثير من الشكاوي على صفحتها الخاصة بالدعم الفني، وهي اعلنت أنها ستحقق في الأمر، حيث من المتوقع أن تكشف عن تفسير لما يحدث، مع حل حقيقي للمستخدمين المتضررين. تجدر الاشارة الى ان الإصدارات الأحدث من هواتف أي فون 6 إس وآيفون 6 إس بلس ليست معرضة لهذا الخلل، لأن هاتين الشريحتين مربوطتين بمكون آخر في هذه الطرازات.