عانت إدارة تطبيق واتساب مؤخراً من العديد من المشاكل في الهند، حيث طالبت الجهات الرسمية داخل البلاد، إدارة التطبيق بالتدخل سريعاً للحد من التأثير السلبي الذي يسببه واتساب.
والمستغرب أن ما نتكلم عنه هنا هو ليس مشاكل تقنية يعاني منها التطبيق، بل مشاكل في كيفية إستخدام الشعب الهندي للتطبيق وطريقة نشرهم للاشاعات الكاذبة، والتي أدت في العديد من الاحيان الى قتل بعض الاشخاص بسبب إتهامات كاذبة تم تناقلها عبر رسائل التطبيق.
الخطوة الأولى لواتساب تجاه ما يحدث كانت منذ نحو 10 أيام، حيث قامت إدارة التطبيق بنشر إعلانات على الصحف والمجلات الهندية، تطالب من خلالها من المستخدمين التحلي بالوعي الكامل عند تلقيهم لأخبار مغلوطة...
ولكن يبدو أن الاعلانات لم تكن كافية أبداً، حيث أعلنت إدارة التطبيق ومنذ ساعات قليلة، أنها بنت واتساب كتطبيق خاص للمراسلة الآمنة والموثوقة، مشيرة الى انها وقبل بضع سنوات، أضافت ميزة إلـ forward التي تتيح إعادة توجيه رسالة إلى عدة دردشات في وقت واحد.
وكشفت إدارة واتساب ان كل شخص يستخدم التطبيق في الهند، سيلاحظ تباعاً انه تم الحد من إمكانية إستخدامه لزر الـ forward حيث تنوي إدارة التطبيق إزالته كلياً، مشيرة الى ان الشعب الهندي هو أكثر شعب في العالم يقوم بعمل forward للصور والرسائل والفيديوهات.
كما أعلنت إدارة واتساب أنها بدأت بإختبار طريقة تمنع من خلالها مستخدمي تطبيق واتساب في الهند من التحدث مع أكثر من 5 أشخاص في نفس الوقت.
ويبدو أن إدارة التطبيق ترى ان هذه الخطوة ستساعدها كثيراً في السيطرة على ما يجري، إذ كان زر forward السبب الرئيسي الذي سهّل عملية نشر الشائعات.
Business Echoes
باسل الخطيب
[email protected]