اعلنت شركة المقاهي الأميركية Starbucks انها تعمل على توفير خدمة طلب المشروبات لزبائنها من خلال تطبيق على الهواتف الذكية Starbucks .
واوضحت الشركة الى انها لجأت الى هذه الخطوة بسب حجم زبائنها المرتفع من فئة الشباب، مشيرة الى مدى تأثرهم بالهواتف الذكية وتطبيقاتها.
وتقوم Starbucks حاليا بتحليل معدل تغير درجات الحرارة لمشروباتها، وذلك من اجل ضمان جودتها لتكون بافضل حالة عندما يأتي الزبائن لاستلامها بعد طلبها عبر التطبيق.
كما تجري الشركة محادثات أيضا مع غيرها من تجار التجزئة حول امكانية استخدام بطاقات الائتمان لدفع ثمن المشروبات على التطبيق.
وبهذه الخطوة، ستوفر الشركة على عملائها الكثير من الوقت للحصول على طلبهم. اذ سيمكنهم هذا التطبيق من طلب ما يريدون وهم في طريقهم الى المتجر، ليحصلوا عليه مجرد وصولهم اليه.