يشتبِه تطبيق واتساب في العديد من الاحيان بأنشطة بعض مستخدميه، وهو لذلك يلجأ أوتوماتيكياً الى حظر نشاط هؤلاء، لمنعهم من إساءة استعمال الخدمات التي يقدِّمها، وكونهم قد قاموا بخرق أنظمة وشروط التطبيق.
وبين الحين والآخر تقوم إدارة التطبيق بحظر العديد من الاشخاص وذلك لفترة مؤقتة من الوقت، حيث يستغرب هؤلاء سبب هذا الحظر على الرغم من عدم قيامهم بأي شيء مخالف للقوانين بنظرهم.
وما يجهله بعض الاشخاص ان سبب الحظر المؤقت على واتساب، قد يكون ناتجاً عن خطأ إرتكبه الطرف المقابل وليس صاحب الحساب نفسه.
وبالتالي إليكم قائمة بـ 4 نشاطات تدفع واتساب لحظر حساباتكم بشكل مؤقت:
-
إرسال عدد كبير من الرسائل إلى مستخدمين لم يحفظوا رقم هاتفكم في دفتر عناوين هواتفهم.
-
إنشاء عدد كبير من المجموعات تتضمن مستخدمين لم يحفظوا رقم هاتفكم في دفتر عناوين هاتفهم.
-
إرسال الرسالة ذاتها إلى عدد كبير من الأشخاص، حيث يوصي واتساب بإستخدام الغروبات لإرسال الرسالة نفسها إلى العديد من جهات الاتصال لديكم.
-
حظرك من قِبل عدد كبير من المستخدمين في فترة زمنية قصيرة.
وخلال مدة الحظر المؤقت، لن تتمكن من استخدام حسابك في واتساب، حيث ستتمكن من استعماله من جديد بعد انتهاء العد التنازلي للحظر. وبالتالي ينصحكم واتساب بالتأكد دائماً من ان الطرف الآخر الذين تقومون بالتحدث إليه من خلال التطبيق، قد قام بتسجيل رقم هاتفكم في دفتر عناوين هاتفه.
أما إذا تلقيتم التنبيه التالي "لم يعد مسموحاً لرقم هاتفك هذا استخدام واتساب، الرجاء الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة"، فهذا يعني انكم قد قمتم بمخالفة كبيرة لشروط إستخدام التطبيق، حيث لا يمكنكم إعادة تفعيل الحساب من جديد إلا بعد إرسال طلب لإدارة واتساب التي ستقوم بدرسه، إذ انه من غير المضمون ان الادارة ستقوم بفك الحظر.
ولكن ما هي الاسباب التي تستدعي منعك نهائياً من إستخدام واتساب؟
سياسة إدارة واتساب واضحة جداً من ناحية شروط الاستخدام، حيث ان كل ما تطلبه منكم إدارة الخدمة هو الاستخدام المقبول لخدماتها، وفي حال قامت إدارة التطبيق بتعطيل حسابكم بسبب حدوث انتهاك لشروطها، فلا يحق لكم إنشاء حساب آخر من دون تصريح منها.
وستقوم إدارة التطبيق بمنعك نهائياً من إستخدام واتساب للاسباب الآتية:
-
إنتهاك أو إستيلاء أو التعدي على حقوق واتساب أو مستخدميها أو أشخاص آخرين، بما في ذلك حقوق الخصوصية وحقوق الدعاية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.
-
نشر محتوى غير قانوني أو غير أخلاقي أو مسيء للسمعة أو تهديدي أو تخويفي أو ينطوي على مضايقة أو يحض على كراهية عنصرية أو عرقية أو يحرض أو يشجع على سلوك غير قانوني أو غير ملائم بما في ذلك الترويج لجرائم العنف.
-
الاشتراك في نشر الأكاذيب أو المعلومات المحرفة أو البيانات المضللة.
-
إنتحال هوية شخص ما.
-
الاشتراك في إرسال معلومات عبر وسائل اتصال غير قانونية أو غير مسموح بها مثل الرسائل الجماعية والرسائل التلقائية والطلب التلقائي وما يشابهها.
-
استخدام غير شخصي لخدمات واتساب من دون الحصول على موافقة إدارة التطبيق.
-
إجراء هندسة عكسية أو تبديل أو تعديل أو إنشاء أعمال مقتبسة من أو فك أو استخراج تعليمات برمجية من تطبيق واتساب.
-
إرسال أو تخزين أو نقل فيروسات أو تعليمات برمجية حاسوبية ضارة عبر أو من خلال واتساب.
-
الوصول أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى خدمات واتساب.
-
التدخل في أو مقاطعة تكامل أو أداء خدمات واتساب.
-
إنشاء حسابات مرتبطة بخدمات واتساب من خلال وسائل غير مصرح بها أو وسائل تلقائية.
-
تجميع معلومات حول أو عن مستخدمي واتساب بأي وسيلة غير مسموح بها أو غير مصرح بها.
-
بيع أو إعادة بيع أو تأجير أو تحصيل أموال مقابل خدماتنا.
-
توزيع أو إتاحة خدمات واتساب عبر شبكة بحيث يمكن استخدامها من خلال عدة أجهزة في الوقت نفسه.