كشف تقرير جديد أن العديد من مستخدمي تطبيق واتساب واجهوا مشكلة عند تشغيل التطبيق يوم السبت 13 يناير كانون الثاني الحالي، حيث انه ولدى دخولهم للتطبيق ظهرت لهم رسالة تقول أن نسخة واتساب الموجودة على هاتفهم قد عفا عنها الزمن.
كما وطالبتهم الرسالة التي ظهرت نتيجة مشكلة في واتساب بتحميل نسخة جديدة من التطبيق متوفرة على متجر غوغل بلاي .
وعند إنتقال المستخدمين إلى المتجر، اتضح لهم أنهم يستخدمون أحدث نسخة من التطبيق، وان لا وجود لنسخة جديدة.
وهذه الرسالة ظهرت أيضاً لدى بعض مستخدمي النسخة التجريبية من واتساب على أندرويد، حيث طلبت منهم الرسالة التخلي عن البرنامج التجريبي الذي يستخدمونه. ولكن وعند قيام هؤلاء الاشخاص بالضغط على خيار ترك النسخة التجريبية لم يحدث أي شيء.
وقال العديد من المستخدمين، أنهم تمكنوا من إصلاح المشكلة دون فقدان أي بيانات من خلال إزالة نسخة واتساب وإعادة تثبيتها من جديد من خلال تحميلها عبر غوغل بلاي.
ومن جهتها قالت إدارة واتساب أنها تعمل على إصلاح هذه المشكلة، موضحة أنها ناتجة عن عطل يتعلق بكيفية توزيع التطبيق وهو الأمر الذي لا تسيطر عليه واتساب.