ترافق اطلاق شركة آبل لنظام iOS 9 الجديد، مع موجة من المشاكل التي عانى منها مستخدمو هواتف آيفون الذين قاموا بتنزيل النظام.
وأبلغ مستخدمو آبل، على وسائل التواصل الاجتماعي، عن مشكلتين محددتين تبدو إحداهما متعلقة بالطرز القديمة لهواتف آيفون. وعبّر بعضهم عن انزعاجهم من عدم تمكنهم من استخدام الهاتف لمدة يوم كامل.
فيما قالت احدى المستخدمات إنها أمضت 3 ساعات في متجر آبل وغادرت بعد أن وضعت أمام خيارين إما إعادة الجهاز إلى وضعية البرمجة الأولية للمصنع، مع امكانية فقدان أي بيانات غير مخزنة، أو الانتظار لحين إعلان التقنيين في آبل عن تحديث جديد.
وظهرت عبارة Slide to upgrade على شاشة قفل أجهزة آبل الذكية وتحديدا اجهزة آيفون 4s دون أن يستجيب الجهاز أبدًا للمُستخدم عند لمس الشاشة لفتح القفل وإتمام عملية التحديث.
من جهتها ذكرت آبل انه لحل المُشكلة يجب على المستخدم ان يقوم بوصل آيفون بالحاسب وتشغيل برنامج iTunes، ثم يختار نوع الجهاز من قائمة الأجهزة الموصولة واختيار استعادة النظام من نسخة احتياطية Restore from Backup.
وأضافت آبل إنه وفي حالة عدم وجود نسخة احتياطية على الحاسب يُمكن أخذ واحدة من خلال iTunes قبل عملية الاستعادة، أما في حالة كانت النسخة الاحتياطية على آي كلاود فإن جزءًا من بيانات المُستخدم قد يضيع
وينصح موقع Business Echoes حاملي آيفون بعدم تنزيل النظام الجديد على هواتفهم في المرحلة الحالية ريثما تقوم شركة آبل بإيجاد حلّ لهذه المشكلة.