طلبت شركة آبل من مستخدمي مكبرات الصوت إصدار Pill XL من "بيتس" بالتوقف عن استخدامها، وردّها اليها. وقالت الشركة إن بطارية المكبرات قابلة للإحماء مما قد يسبب اشتعالها.
وبحسب ما ذكرته شبكة بي بي سي فقد تم بيع 230 ألف سماعة في الولايات المتحدة وحدها، وتلقت آبل 8 شكاوي من مستخدمين تعرضوا لمشكلة اشتعالها، أحدهم أحرق إصبعه، والآخر تعرض مكتبه للاحتراق.
وعرضت الشركة على المستخدمين إرسال من يستلم المكبرات منهم، إذا ما أكملوا إتاحتها عبر موقعها. ويبلغ سعر المكبرة 414 دولار، الا أن الشركة تَعرض على المستخدمين استبدالها بمنتجات من متاجرها بقيمة 330 دولار فقط .
يذكر أن آبل استحوذت على شركة "بيتس" المصنّعة للمكبرات والمالكة لخدمة لتحميل البرامج الموسيقية قبل عام مقابل 3 مليار دولار.
ارقام ديجيتال