يعاني مستخدمو الهواتف الذكية، الذين يفتحون صفحاتهم على Facebook من اقتطاع للرصيد بشكل أوتوماتيكي، بسبب مقاطع الفيديو التي تبدأ بالعمل تلقائيا بمجرد المرور عليها.
وفي هذا الاطار، حذرت شركة Money Saving Expertsمن ضرورة الانتباه، بعد ان وصلتها عدد من الشكاوى حول عمليات اقتطاع كبيرة للرصيد، لا يعلم المستخدم مصدرها. وقد بررت الشركة هذا الاقتطاع الى قيام خدمه الانترنت على الهاتف بتحميل مقطع الفيديو بشكل أوتوماتيكي.
وأشارت الشركة إلى أنه وللراغبين بوقف العرض الآلي لمقاطع الفيديو عليهم وقف خيار "العرض الاوتوماتيكي" من خلال خيارات الضبط على الحساب الشخصي للفرد على Facebook.