فرضت هيئة مراقبة السلوك المالي البريطانية، غرامة مالية على رويال بنك أوف سكوتلاند RBS ووحدته نات وست بقيمة 14.5 مليون جنيه استرليني اي ما يعادل 24 مليون دولار، بسبب بيع رهون عقارية، دون إجراء اختبارات مناسبة للتأكد من قدرة العملاء على تحمل أعبائها. واشارت الهيئة الى ان آر.بي.اس ونات وست، لم يقدّما المشورة الملائمة للعملاء في الفترة الممتدة من حزيران يونيو 2011 إلى آذار مارس 2013. وأوضحت أن اختبارات الرهون العقارية التي أجريت لم تأخذ في الحسبان المدى الكامل لميزانية العميل، وأن البنك لم يقدم المشورة الملائمة للعملاء الراغبين في تقليص الديون، كما لم يوصهم بشروط الرهن العقاري الأنسب لهم.