كشفت دراسة أمريكية حديثة ان علامات الترقيم في الرسائل النصية على تطبيقات الدردشة تجعلها أقل مصداقية لدى متلقيها، على الرغم من أن النقطة في نهاية كل جملة تعتبر من القواعد الأساسية والصحيحة في علم النحو والإملاء.
وأوضح الباحثون بجامعة بينكهمتون في نيويورك أن هذه القاعدة النحوية الصحيحة غير سليمة عندما يتعلق الأمر بالرسائل الرقمية على الأجهزة الذكية، حيث تجعلها "رسالة بلا مصداقية".
وأسدى الباحثون نصيحة لمستخدمي الهواتف الذكية عند كتابتهم للرسائل بالتخلي تماماً عن علامات الترقيم والتنقيط ، نظراً لأن الرسالة الخالية من تلك القواعد تشير إلى أنها نابعة من القلب وعفوية للغاية. أما إذا احتوت الرسالة على علامات الترقيم والتنقيط فسيشعر المتلقي بأنها غير جادة ومن دون مصداقية.