قال المدير التنفيذي ومؤسس شركة فايسبوك، مارك زوكربيرغ، إنه عندما يتحدث شخص مع أصدقائه وأسرته عبر موقع فايسبوك يشعر بحال أفضل، ولكن عندما يستخدمه لمشاهدة فيديوهات أو منشورات خاصة السلبية منها، ربما ينتابه شعور بعدم الارتياح.
وكتب زوكربيرغ عبر صفحته على موقع فايسبوك، أن أبحاثاً أجريت مؤخراً أثبتت أنه عندما يتم استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بوجه عام للتواصل مع من يهتم بهم الشخص، فإنه يشعر بعدم العزلة وهذا يولد لديه شعوراً بالسعادة.
وعلى النقيض، فإنه وعند قراءة مقالات سلبية أو فيديوهات غير إيجابية حتى لو كانت بغرض التسلية، فإن مستخدم مواقع التواصل الاجتماعي لا يشعر بأنه على ما يرام.
ويأتي رأي زوكربيرغ بعد أن أعلن مؤخراً ان موقع فايسبوك لن يظهر أمام المستخدمين الكثير من منشورات الأعمال والعلامات التجارية والإعلام، حيث سيتم إستبدالها بمنشورات الأصدقاء والأسر كأولوية.
وأكد المدير التنفيذي لفايسبوك على أن الشركة لديها مسؤولية لضمان أن خدماتها تنشر المرح والطاقة الإيجابية والشعور بالارتياح لدى المستخدمين.