يعاني بعض مستخدمي هواتف أندرويد من توقف التطبيقات على هواتفهم فجأة، حيث تظهر لهم رسالة تبلغهم بذلك من دون تقديم أي مبرر.
وفيما يلي نرصد مجموعة من الخطوات لمساعدة مستخدمي أندرويد على التخلص من هذه المشكلة المزعجة:
مسح بيانات التطبيق:
قد تحدث مشكلة توقف بعض تطبيقات أندرويد عن العمل، نتيجة للبيانات الضخمة التي يضمها التطبيق بداخله، لذلك فإن المستخدمين بحاجة لحذف البيانات الخاصة بالتطبيق وتنظيفه للتغلب على مشكلة توقفه، وكل ذلك من خلال إعدادات الهاتف.
إعادة تشغيل الهاتف:
أحيانا قد تتمثل مشكلة توقف بعض تطبيقات أندرويد عن العمل في حاجة الهاتف لإعادة التشغيل مرة أخرى، حيث تكمن المشكلة في عدم قيام حامل الهاتف بإعادة تشغيله منذ فترة طويلة، ما يؤدي إلى حدوث خطـأ في البيانات وبالتالي إلى تعطل تطبيقات اندرويد في النهاية، لذلك يمكن تجربة هذا الخيار للمساعدة في حل المشكلة..
إزالة وإعادة التثبيت:
قد لا تجدي الطرق السابقة نفعاً مع بعض التطبيقات، فيكون الحل هو إزالتها وإعادة تثبيتها وذلك للتخلص من كل البيانات التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.