أعلن نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، عن إطلاق نظام جديد لتصنيف المراكز الحكومية في الامارات وفق تصنيف النجوم المستخدم في قطاع الفنادق.
وقال محمد بن راشد، إنه سيتم تصنيف كافة مراكز الخدمة الحكومية من نجمتين لسبع نجوم وفق مستويات الخدمات المقدمة من حيث الجودة وحسن الاستقبال وسرعة الإنجاز.
وأشار إلى أن هذا النظام سيطبق على كافة مراكز الخدمة الحكومية بمشاركة مدققين خارجيين لضمان الحيادية، حيث سيتم وضع لوحة بعدد النجوم خارج كل مركز حكومي.
وأكد أنه من حق كل متعامل أن يعرف مستوى الخدمة في أي مركز حكومي، ومن حق كل مسؤول أن يعرف مستوى خدماته المقدمة مقارنة ببقية الوزارات.