تعرض هاتف آيفون X لموجة من الانتقادات بسبب التصميم الذي حمله الجزء العلوي الأمامي للهاتف والذي لم يعجب البعض.
وعن هذا الموضوع تحديداً تحدّت Greg Joswiak، وهو مسؤول ومهندس بارز في شركة آبل، حيث قال ان القطعة الموجودة في مُنتصف أعلى الشاشة تحتوي على مجموعة كبيرة جداً من التقنيات في مساحة صغيرة مؤكّداً ان ما ينتقده البعض هو أعقد قطعة تقنية في مساحة صغيرة قام بتطويرها في حياته.
وتطرّق Greg Joswiak خلال حديثه لتقنية التعرّف على الوجوه FaceID الموجودة في آيفون X، حيث قال ان آبل أيقنت منذ اليوم الأول أن الميزة التي يحملها هاتفها الجديد يجب أن تكون مُختلفة عن تلك التي توفرها الهواتف الاخرى والموجودة في السوق منذ زمن، وهي لذلك عمدت التي توفير تقنية تملك نسبة أمان عالية جداً لمنع خداعها عبر الصور مثل التقنيات التي وصلت سابقاً للسوق.
وجاء حديث Joswiak لموقع Tom’s Guide الذي اختار هاتف iPhone X كأفضل جهاز تقني في 2017 وذلك بناءً على جودة الشاشة العالية، وتقنيات التعرّف على الوجه الغير مسبوقة، وأخيراً معالج A11 Bionic الذي يسبق المعالجات الموجودة في بعض هواتف أندرويد بخطوات.