أصدر المشغِّل الخلوي في لبنان شركة تاتش بياناً رسمياً اليوم، حذّرت فيه مشتركيها من رسائل الإحتيال التي وصلت الى عدد كبير منهم. واكدت الشركة أن هذه الرسائل التي تشير الى الفوز بجوائز هي غير صحيحة ولا تمثل الشركة وليست صادرة عنها.
كما وتذكّر تاتش كافة مشتركيها للتنبّه وأخذ الحيطة لدى تلقّيهم أي رسالة تتضمن طلب رقم خارجي أو إعطاء أي معلومات شخصية. وهي تدعوهم للتواصل معها عبر مركز الاتصال الخاص بها (Contact Center) على الرقم 111 لتوضيح أي مسألة مشابهة قد ترد إليهم.
وتعمل تاتش على حجب كل الأرقام الخارجية المزورة التي تدعو المشترك إلى معاودة الإتصال وذلك بهدف حماية كل المشتركين. وتؤكد أنها لا تتحمل أي مسؤولية عن هذه الرسائل أو ما قد ينتج عنها وتدعو جميع زبائنها للتيقّظ والإبلاغ عن أي رسالة مشبوهة أو غير عادية قد ترد على هواتفهم، من خلال اللجوء الى كل وسائل التواصل الرسمية الخاصة بها بما فيها مركز الاتصال وقنوات التواصل الإجتماعي لتاتش .
