اظهرت دارسة أعدتها شركة TNS للابحاث والمعلومات في السوق العالمية وتحليل الأعمال، أن 55 في المئة من مستخدمي تطبيقات التواصل الاجتماعي في العالم العربي يلجأون إليها في المقام الأول للتواصل فيما بينهم. في حين قال 12 في المئة من المستطلعين انهم يستخدمونها لجمع المعلومات، ومشاهدة أشرطة الفيديو.
واعتبر 8 في المئة ان تطبيقات التواصل الاجتماعي طريقة مثيرة للاهتمام لتعبئة الوقت، فيما فضل 21 في المئة من المستطلعين عدم الاجابة عن هذا السؤال. ورأى 3 في المئة انهم يستخدمون تطبيقات التواصل الاجتماعي لأمور أخرى، بينما قال 1 في المئة انهم يستخدمون هذه التطبيقات كونها مجانية فقط.
والدراسة أجريت على المستوى الإقليمي في نهاية 2015 (دول مجلس التعاون الخليجي واليمن ولبنان والاردن وسوريا والعراق وشمال إفريقيا)، عن طريق إجراء مقابلات مع عينة ضمت أكثر من 7000 مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في 18 دولة عربية.
وفي ظل زحمة التطبيقات والخدمات الرقمية التي اجتاحت قطاع الاتصالات، اظهرت الدراسة أن فايسبوك وواتس آب هما الوسيلتان الأكثر استخداماً في العالم العربي بنسبة 87 في المئة و84 في المئة على التوالي، فيما جاء يوتيوب في المرتبة الثالثة 39 في المئة، انستغرام 34 في المئة، وتويتر 32 في المئة.
وتشير الدراسة إلى 2 من أصل 5 مستخدمين في العالم العربي يعتبرون فايسبوك وسيلة التواصل الاجتماعي الأكثر تفضيلاً بالنسبة لهم. وجاءت النسبة الأعلى في الأردن 63 في المئة وليبيا وفلسطين 50 في المئة في كل منهما، المملكة العربية السعودية ولبنان 24 في المئة في كل منهما.
العربية
