طلبت شركة إنتل من عملاءها بإعادة ساعات Basis Peak بعدما اكتشفت أن حرارتها قد ترتفع لدرجة تتسبب في حروق أو أضرار بسطح الجلد، محذرة من ارتدائها.
وقالت إنتل إن عدداً قليلاً من العملاء اشتكى من عدم الراحة عند ارتدائها أو ظهور تقرحات وحروق جلدية في المعصم، كما اشتكى البعض من ارتفاع درجة حرارتها.
واعلنت الشركة إنها قد تردّ ثمن الساعات لعملائها شاملة الضرائب ومصاريف الشحن، بنحو 234 دولارا للعملاء في الولايات المتحدة و244 يورو في أوروبا.
وتم تطوير الساعة بواسطة "بسيس ساينس" وهي شركة ناشئة استحوذت عليها "إنتل" عام 2014.
